Microsoft Clarity zeichnet Sitzungen auf und erstellt Heatmaps. Es ist kostenlos und wird häufig neben Google Analytics 4 eingesetzt, weil es eine andere Frage beantwortet: nicht wie viele, sondern was die Leute auf der Seite tun.
Für die Einbindung gibt es eine Vorlage in der Vorlagengalerie. Konfiguriert wird nur die Projekt-ID. Wie bei allen Nicht-Google-Tags fehlt die eingebaute Einwilligungsprüfung, das Tag braucht also eine zusätzliche Prüfung, üblicherweise auf analytics_storage.
Datenschutzrechtlich ist Clarity heikler als eine reine Zahlenmessung, weil Sitzungsaufzeichnungen Eingaben und Bildschirminhalte erfassen können. Clarity maskiert Formularfelder standardmäßig, die Maskierung lässt sich aber lockern. Bei Seiten mit Kontakt-, Bestell- oder Gesundheitsdaten gehört die Einstellung geprüft, bevor das Tag live geht.
Clarity kann sich mit einer GA4-Property verbinden. Dann lassen sich Aufzeichnungen nach GA4-Zielgruppen filtern, was die Suche nach Sitzungen mit Abbruch im Checkout erheblich abkürzt.