Eine Zielgruppe (englisch Audience) ist eine in Google Analytics 4 dauerhaft erfasste Nutzergruppe mit definierten Kriterien. Beispiele: „Hat in den letzten 30 Tagen einen Kauf getätigt“, „War mindestens dreimal auf der Website, ohne zu konvertieren“, „Hat die Demo-Seite besucht, aber kein Lead-Formular abgeschickt“.
Wichtige Eigenschaften:
- Kontinuierlich aktualisiert — Nutzer/innen wandern automatisch ein und aus, sobald ihre Eigenschaften die Kriterien erfüllen oder nicht mehr erfüllen.
- Mindestens 24 Stunden Vorlauf — eine neu angelegte Zielgruppe sammelt erst ab Erstellung Mitglieder; rückwirkend werden nur Nutzer/innen aus den letzten 30 Tagen geprüft.
- Exportierbar an Google Ads — für Remarketing-Kampagnen, sobald GA4 und Ads verknüpft sind.
- Auslöser-Ereignisse — beim Eintritt einer Person in eine Zielgruppe kann ein eigenes Ereignis ausgelöst werden, das wiederum als Schlüsselereignis markiert werden kann.
Abgrenzung zu Segmenten: Beide beschreiben Teilmengen, aber Segmente sind ein Analysewerkzeug in einer einzelnen Exploration, Zielgruppen sind Property-weit verfügbar und vor allem für Aktivierung (Remarketing, Personalisierung) gedacht.