Die User-ID ist eine eigene, von der Website oder App vergebene Kennung, mit der eingeloggte Nutzer/innen plattform- und geräteübergreifend wiedererkannt werden können. Sie wird von Google Analytics 4 zusätzlich zur Client-ID entgegengenommen.
Der Vorteil: Ein/e Nutzer/in, der/die sich am Laptop und später am Smartphone in dasselbe Konto einloggt, wird in GA4 als eine Person erkannt, nicht als zwei. Auch sitzungsübergreifende Customer Journeys lassen sich damit präziser analysieren.
Wichtig: Die User-ID darf keine personenidentifizierbaren Daten enthalten — also keine E-Mail-Adresse, keinen Klarnamen und keine Telefonnummer. Üblich ist eine gehashte oder pseudonyme interne Kennung aus der eigenen Datenbank. Außerdem muss die Verwendung in der Datenschutzerklärung transparent gemacht werden und benötigt in der Regel eine Einwilligung der Nutzer/innen.